Les métiers du transport public

Dans une agglomération en croissance constante, le développement de solutions de mobilité est indispensable. Dans ce contexte, les tl font face à de nombreux défis grâce à plus de 1200 collaborateurs, occupant plus de 150 métiers différents. Ces professions, dont certaines n'existent que dans les entreprises de transport public, nécessitent une grande expertise ainsi qu'un savoir-faire unique.

Ces métiers se répartissent dans cinq domaines principaux :

Exploitation

Les collaborateurs qui travaillent dans l'exploitation garantissent la continuité de service, la qualité, la sécurité et la performance de notre système de transport. Pour nos clients, cela signifie des bus et des métros ponctuels, un transport sûr et fiable, garanti quelle que soit la situation.

Quelques exemples de métiers de l'exploitation

  • Gestionnaire au centre d'organisation du travail
  • Régulateur de trafic
  • Gestionnaire de l'information aux voyageurs
  • Intervenant terrain sécurité qualité

Maintenance ferroviaire

Les collaborateurs qui travaillent dans nos ateliers ferroviaires garantissent au quotidien la mise à disposition du système ferroviaire pour l'exploitation des lignes de métro m1 et m2. Ils assurent la maintenance préventive et corrective du matériel roulant (rames) ainsi que des installations de sécurité (équipements de signalisation et de régulation) et de la voie.

Quelques exemples de métiers de maintenance ferroviaire

  • Mécanicien pour le matériel roulant (rames m1, m2)
  • Automaticien pour les installations de sécurité
  • Technicien de maintenance voie ferrée
  • Agent technique

Maintenance route et infrastructure

Les collaborateurs qui travaillent dans nos ateliers sont les partenaires incontournables de l'exploitation puisqu'ils doivent garantir la disponibilité de nos 250 véhicules (bus et trolleybus) mais également de la ligne aérienne indispensable aux trolleybus, des distributeurs de titres de transport, des bâtiments, stations, etc.

Quelques exemples de métiers de la maintenance route et infrastructure

  • Mécanicien autobus ou trolleybus
  • Electronicien pour les systèmes embarqués
  • Technicien de maintenance systèmes de vente
  • Agent d'entretien des bâtiments
  • Electricien de réseau

Relation clientèle

Les collaborateurs spécialisés dans la relation avec nos clients représentent les tl sur le terrain, ils sont les contacts privilégiés de toute personne voyageant sur notre réseau. Ils sont également l'interface indispensable de l'ensemble des autres métiers de l'entreprise, en remontant les informations relevées dans le cadre de leur contact avec les clients. Ils assurent l'accueil, l'information, le conseil et le service à bord des véhicules, dans les stations, les centres clientèle et sur l'ensemble de notre réseau.

Quelques exemples de métiers de la relation clientèle

  • Conseiller à la clientèle pour la vente des titres et abonnements
  • Conseillers à la clientèle sur le réseau (contrôle des billets, information sur les produits)
  • Opératrice infoline

Ingénierie

Les collaborateurs du domaine de l'ingénierie sont spécialisés dans les activités de conception, de réalisation et de mise en œuvre des offres de transport des tl en amont de l'exploitation. Ils assurent les analyses techniques, les études et la gestion des projets afin de mettre à disposition les systèmes ferroviaires (rames, installations de sécurité, voie), routiers (bus, trolleybus, ligne aérienne), de distribution et d'information aux voyageurs indispensables à l'exploitation d'une ligne.

Quelques exemples de métiers de l'ingénierie

  • Chef de projet ferroviaire ou génie civil
  • Assistant technique infrastructures et bâtiments
  • Chef de projet développement de l'offre
  • Responsable des systèmes de distribution
  • Responsable de l'acquisition des véhicules

Support

Les collaborateurs qui travaillent dans les fonctions de support font le lien avec le terrain. Ils favorisent la qualité de service des métiers opérationnels, soutiennent, conseillent et accompagnent les autres métiers de l'entreprise et contribuent au succès de l'exploitation du réseau de transport par l'appui qu'ils apportent au quotidien.

Quelques exemples de métiers support

  • Comptable, contrôleur de gestion
  • Acheteur, approvisionneur
  • Logisticien
  • Chef de projet informatique, développeur
  • Chargé de mission marketing
  • Chef de projet communication

Electronicien-ne

En tant que spécialiste des travaux de mise en service, de montage et d'entretien et réparation des commandes d'installations électroniques, tu apprendras et deviendras un pro en exécutant et participant aux activités de maintenance en travaillant sur :

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Agent-e d’exploitation

Tu participes à l'entretien des bâtiments soit les installations électriques, le système de chauffage, le contrôle de toutes les infrastructures techniques et la maintenance (nettoyages, pannes diverses) de nos différents bâtiments. De plus, tu contribues à l'entretien des espaces verts et veilles aux prescriptions liées à la protection de l'environnement.

Durée du stage : 1 – 2 jours
Période de stage : En printemps et en automne

Si tu souhaites venir découvrir ce métier, envoie-nous ta lettre de motivation ainsi que ton CV à l’adresse électronique