Personnes à mobilité réduite

Le progrès au service de tous

Les tl mènent depuis plusieurs années une politique d'accessibilité en faveur des personnes à mobilité réduite:

• Les personnes handicapées
• Les personnes âgées ou blessées
• Les parents avec enfants en bas âge, etc.

Sachez également que vous pouvez compter sur nos collaboratrices et collaborateurs. En cas de besoin, n'hésitez pas à les mettre à contribution; ils vous renseignent volontiers. Nous invitons également notre clientèle à faire preuve de solidarité à l'égard des personnes à mobilité réduite.

Métro m2

Le métro est conçu pour offrir une accessibilité maximum à toutes les personnes y compris celles à mobilité réduite. Ascenseurs, portes palières, quais à niveau, cheminement facilités sont une constante dans les stations et à l'intérieur des rames. Progressivement, infrastructures et véhicules permettent de faciliter leurs déplacements dans l'agglomération lausannoise.

Accès aux stations m2

Toutes les stations possèdent des rampes ou ascenseurs.

Attention, pour des raisons topographiques, les quais de la station Lausanne-Gare atteignent une pente de 12%

Les ascenseurs sont équipés de touches se trouvant au maximum à 1,10 mètres. Un message en braille se trouve sur ces touches permettant ainsi aux personnes malvoyantes et aux personnes aveugles de s'orienter au mieux dans les stations. En cas de panne de l'ascenseur, l'information est donnée par haut-parleur et le voyageur peut s'exprimer par le biais de l'interphone.

Les marches de départ et d'arrivée des escaliers sont systématiquement marquées par un relief anti-dérapant contrasté visuellement.

Les mains courantes sont présentes le long de chaque escalier, des deux côtés, sauf cas exceptionnel.

Plan d'accès

Les plans d'accès vous permettent de trouver facilement les accès aux stations m2 et ascenseurs.

Accès à la rame m2

70 distributeurs à écran tactile sont à votre service. La solution normée "4 cadrans" a été choisie; ceci, afin de permettre une lecture et une utilisation facilitée. La hauteur du distributeur correspond aux normes en vigueur et permet une utilisation aisée aux personnes en chaise roulante.

L'accès adéquat pour les personnes en chaise roulante est indiqué sur les portes palières se trouvant du côté Ouchy. Les portes palières sont en retrait par rapport aux façades de quai. Ce retrait et le marquage contrasté devant les portes peuvent servir de repères tactiles pour les personnes malvoyantes ou aveugles La signalétique posée à mi-hauteur des portes palières permet également de distinguer facilement les portes palières des portes d'évacuation

Les signaux sonores et lumineux placés au dessus des portent vous informent de la fermeture des portes. Il ne faut, dès lors, ni entrer ni sortir de la rame En cas de perturbations, les afficheurs de quai diffusent une information. en complément, toute annonce est également diffusée par haut-parleurs sur les quais

Dans la rame m2

Des afficheurs et des annonces vocales indiquent le prochain arrêt ainsi que les perturbations éventuelles.

Les plateformes dédiées aux personnes en chaise roulante sont indiquées par un pictogramme. Ce dernier vous indique le positionnement optimal de votre chaise.

Signalétique m2

• Les panneaux de signalétique sont également là pour permettre un guidage optimal.
• Les consignes générales, sous forme d'illustrations, sont apposées à côté des portes palières.
• Les thermomètres de ligne présents au-dessus de chaque permettent de se situer sur le tracé.

Métro m1

La plupart des informations indiquées ci-dessus sont valables sur le métro m1 également.

Bus

Quelle que soit votre difficulté à vous déplacer, fiez-vous aux pictogrammes. L'un d'entre eux vous concerne. Ils sont là pour vous guider et vous aider dans votre déplacement. Situés aux endroits stratégiques, ils vous invitent, par exemple, à accéder à l'intérieur de nos véhicules par la porte avant, pour vous faire profiter, si besoin, de l'aide de nos conducteurs.

Si vous êtes en chaise roulante, vous pouvez facilement identifier les bus équipés d'une rampe d'accès.

	Tous les véhicules accessibles ont un pictogramme carctéristique apposé à côté de la porte équipée de la rampe. Le même pictogramme est visible à l'avant et à l'arrière de ces véhicules. Sur les bornes d'informations aux arrêts, un pictogramme "chaise roulante" indique les véhicules accessibles.
	A l'intérieur du bus, l'emplacement de la place aménagée tout près de l'entrée est identifié par un marquage spécifique au sol ou sur la paroi. Un bouton de demande d'arrêt spécifique permet d'annoncer votre intention de descendre au conducteur.

Pour connaître l'accessibilité des lignes, vous pouvez vous renseigner à Infoline au:
0900 564 900 (CHF 0,86/min).