Contact

Les tl vous accompagnent dans vos expériences de mobilité, avant, pendant et après votre voyage.

Service clientèle

Bureau des constats d’infractions

Le paiement d’un constat établi lors d’un contrôle sur le réseau tl ou leb peut se faire facilement en ligne.

Pour toute demande concernant un constat, nous vous invitons à remplir le formulaire suivant :

Centres clientèle

Des conseiller·ère·s expérimenté·e·s sont à votre écoute. Rendez-vous dans nos différents centres clientèle pour toute demande de renseignement concernant le réseau ou l’achat de titres de transport.

Centres clientèleHoraires
Flon
Place de l’Europe 5b
1003 Lausanne


Comment s’y rendre
Lu: 7:00 – 19:00
Ma – Ve: 8:00 – 18:00
Sa: 10:00 – 16:00
Di: Fermé
EPFL
Maison de la mobilité
Avenue Piccard
1015 Ecublens

Comment s’y rendre
Lu – Ve: 9:00 – 13:00 / 13:30 – 17:00
Sa – Di: Fermé
Renens
Rue de Crissier 1
1020 Renens


Comment s’y rendre
Lu : 7:00 – 19:00
Ma – Ve: 8:00 – 18:00
Sa : 10:00 – 16:00
Di: Fermé
Echallens
Place de la gare 9
1040 Echallens


Comment s’y rendre
Lu – Ve: 7:30 – 12:00 / 13:30 – 18:00
Sa: 8:00 – 12:30
Di: Fermé

Point de conseil partenaire

Lausanne TourismeHoraires
Lausanne Tourisme
Avenue Louis-Ruchonnet 1 (Entrée sud)
1003 Lausanne

Comment s’y rendre
Lu – Di: 09:00 – 18:00

Centre administratif

Centre administratifHoraires
Perrelet
Chemin du Closel 15
1020 Renens

Comment s’y rendre
Accueil téléphonique:
Lu – Ve: 07:30 – 12:15 / 13:00 – 17:00
Sa – Di: Fermé

Adresses des dépôts et garages-ateliers ferroviaires

Réseau de points de vente et partenaires

Vous voulez renouveler votre abonnement Mobilis ou acheter une carte prépayée, rendez-vous dans un de nos nombreux points de vente partenaires. Une alternative à horaire élargi et proche de chez vous.