Contact
Les tl vous accompagnent dans vos expériences de mobilité, avant, pendant et après votre voyage.
Service clientèle
Notre service center et nos points de vente seront fermés en date du 1er août 2024, en raison de la fête nationale.
Bureau des constats d’infractions
Le paiement d’un constat établi lors d’un contrôle sur le réseau tl ou leb peut se faire facilement en ligne.
Pour toute demande concernant un constat, nous vous invitons à remplir le formulaire suivant :
Centres clientèle
Des conseiller·ère·s expérimenté·e·s sont à votre écoute. Rendez-vous dans nos différents centres clientèle pour toute demande de renseignement concernant le réseau ou l’achat de titres de transport.
| Centres clientèle | Horaires |
|---|---|
| Flon Place de l’Europe 5b 1003 Lausanne Comment s’y rendre | Lu: 7:00 – 19:00 Ma – Ve: 8:00 – 18:00 Sa: 10:00 – 16:00 Di: Fermé |
| EPFL Maison de la mobilité Avenue Piccard 1015 Ecublens Comment s’y rendre | Lu – Ve: 9:00 – 13:00 / 13:30 – 17:00 Sa – Di: Fermé Fermeture exceptionnelle le vendredi 2 août 2024 Horaires modifiés du 06.08.2024 au 31.08.2024 : Lu – Ve: 9:30 – 12:15 / 13:15 – 16:00 Sa – Di: Fermé |
| Renens Rue de Crissier 1 1020 Renens Comment s’y rendre | Lu : 7:00 – 19:00 Ma – Ve: 8:00 – 18:00 Sa : 10:00 – 16:00 Di: Fermé |
| Echallens Place de la gare 9 1040 Echallens Comment s’y rendre | Lu – Ve: 7:30 – 12:00 / 13:30 – 18:00 Sa: 8:00 – 12:30 Di: Fermé |
Point de conseil partenaire
| Lausanne Tourisme | Horaires |
|---|---|
| Lausanne Tourisme Avenue Louis-Ruchonnet 1 (Entrée sud) 1003 Lausanne Comment s’y rendre | Lu – Di: 09:00 – 18:00 |
Centre administratif
| Centre administratif | Horaires |
|---|---|
| Perrelet Chemin du Closel 15 1020 Renens Comment s’y rendre | Accueil téléphonique: Lu – Ve: 07:30 – 12:15 / 13:00 – 17:00 Sa – Di: Fermé |
Adresses des dépôts et garages-ateliers ferroviaires
Réseau de points de vente et partenaires
Vous voulez renouveler votre abonnement Mobilis ou acheter une carte prépayée, rendez-vous dans un de nos nombreux points de vente partenaires. Une alternative à horaire élargi et proche de chez vous.