Contact
Les tl vous accompagnent dans vos expériences de mobilité, avant, pendant et après votre voyage.
Service clientèle
Horaires de fin d’année
Du 22.12.2025 au 31.12.2025, notre Service Center sera ouvert
de 08h00 à 17h00.
Le 24.12.2025 : de 07h30 à 15h55
Les 25.12.2025, 01.01.2026 et 02.01.2026 : fermé
Bureau des constats d’infractions
Le paiement d’un constat établi lors d’un contrôle sur le réseau tl ou leb peut se faire facilement en ligne.
Pour toute demande concernant un constat, nous vous invitons à remplir le formulaire suivant :
Centres clientèle
Des conseiller·ère·s expérimenté·e·s sont à votre écoute. Rendez-vous dans nos différents centres clientèle pour toute demande de renseignement concernant le réseau ou l’achat de titres de transport.
| Centres clientèle | Horaires |
|---|---|
| Flon Place de l’Europe 5b 1003 Lausanne Comment s’y rendre | Lu – Ve: 8:00 – 18:00 Sa: 09:00 – 16:00 Di: Fermé Horaires de fin d’année Du 22.12.2025 au 30.12.2025 : de 08h00 à 17h00 Le 27.12.2025 : de 09h00 à 16h00 Les 24 et 31.12.2025 : de 08h00 à 16h00 Les 25.12.2025, 01.01.2026 et 02.01.2026 : fermé |
| EPFL Maison de la mobilité Avenue Piccard 1015 Ecublens Comment s’y rendre | Lu – Ve: 9:00 – 13:00 / 13:30 – 17:00 Sa – Di: Fermé Horaires de fin d’année Du 22.12.2025 au 04.01.02026 : fermé |
| Renens Rue de Crissier 1 1020 Renens Comment s’y rendre | Lu – Ve: 8:00 -12:30 / 13:30 – 18:00 Sa: 09:00 – 16:00 Di: Fermé Horaires de fin d’année Du 22.12.2025 au 30.12.2025 : 08h00 – 12h30 / 13h30 – 17h00 Le 27.12.2025 : de 09h00 à 16h00 Les 24 et 31.12.2025 : 08h00 – 12h30 / 13h30 – 16h00 Les 25.12.2025, 01.01.2026 et 02.01.2026 : fermé |
| Echallens Place de la gare 9 1040 Echallens Comment s’y rendre | Lu – Ve: 8:00 – 12:00 / 13:30 – 16:30 Sa – Di : Fermé Horaires de fin d’année Les 24 et 31.12.2025 : de 08h00 à 16h00 Les 25.12.2025, 01.01.2026 et 02.01.2026 : fermé |
Point de conseil partenaire
| Lausanne Tourisme | Horaires |
|---|---|
| Lausanne Tourisme Avenue Louis-Ruchonnet 1 (Entrée sud) 1003 Lausanne Comment s’y rendre | Lu – Di: 09:00 – 18:00 |
Centre administratif
| Centre administratif | Horaires |
|---|---|
| Perrelet Chemin du Closel 15 1020 Renens Comment s’y rendre | Accueil téléphonique: Lu – Ve: 07:30 – 12:15 / 13:00 – 17:00 Sa – Di: Fermé Horaires de fin d’année Du 25.12.2025 au 04.01.02026 : fermé |
Adresses des dépôts et garages-ateliers ferroviaires
Réseau de points de vente et partenaires
Vous voulez renouveler votre abonnement Mobilis ou acheter une carte prépayée, rendez-vous dans un de nos nombreux points de vente partenaires. Une alternative à horaire élargi et proche de chez vous.