La mission du poste

Responsable Plateforme d’innovation (h/f) :

  • Créer et piloter la plateforme d’innovation, conduire l’équipe dédiée
  • Participer à la définition de la stratégie d’innovation digitale et à l’intégration de la proposition de valeur à l’offre des tl
  • Proposer et collecter des idées et solutions innovantes en matière de relation client digitale
  • Elaborer les business models, assurer le développement et la mise en œuvre des prototypes de solutions digitales
  • Développer et piloter le réseau de partenaires internes et externes de la plateforme
  • Accompagner les unités dans l’intégration des solutions ainsi que leur lancement auprès de la clientèle
  • Assurer la veille technologique, partenariale, applicative en lien avec les évolutions numériques de la relation client digitale