#innovons_les_tl

L’innovation réside au cœur de notre stratégie et cible particulièrement des progrès dans la relation client. Au centre de la Vision des tl, les nouvelles habitudes liées à une mobilité multiple, combinée et de plus en plus intégrée. En résumé, nous voulons offrir une nouvelle expérience du déplacement, personnalisée et réaliser notre proposition de valeur :

Nos solutions de mobilité permettent à tous ceux qui souhaitent voyager
dans la région lausannoise de se déplacer de A à B facilement,
en étant accompagné de A à Z.

Notre ambition est de devenir intégrateur de mobilité en fournissant une expérience de voyage dans laquelle le digital apporte une réelle valeur ajoutée au client : une relation client personnalisée, plus riche et plus interactive, de nouvelles solutions de mobilité interconnectées ainsi qu'un achat facilité. Ceci concrétise notre vision et doit nous permettre d'atteindre notre objectif qui est de transporter 185 millions de voyageurs en 2025.

« L’innovation est inscrite dans notre ADN depuis la fondation de l’entreprise par un jeune visionnaire, en 1896, Adrien Palaz. Aujourd’hui, le souffle de l’innovation, sous l’influence des développements technologiques, est encore plus vif, tourbillonnant, stimulant.»

Michel Joye, Directeur des tl