Agent·e de transports publics – planification
Votre mission
En tant que spécialiste des transports publics, vous apprendrez et deviendrez un-e pro :
- en établissant les plans de service des collaboratrices et des collaborateurs
- en planifiant l’affectation des véhicules et en évaluant les besoins réguliers et ceux liés à des événements particuliers
- en observant les plans de rotation et de maintenance du matériel roulant
- en collaborant avec les organisatrices et les organisateurs de manifestations afin d’anticiper les besoins
- en réagissant aux situations imprévues, en informant les client-e-s, les collaboratrices et les collaborateurs sur les mesures prises et les alternatives
- en annonçant les dérangements, en diffusant les renseignements jusqu’à la fin de la perturbation
- en renseignant les client-e-s, par fois en langues étrangères, sur les horaires et les itinéraires
L’organisation
L’apprentissage dure 3 ans.
Pendant les 3 années, vous passerez 4 jours par semaine en entreprise et 1 jour par semaine à l’école professionnelle.
Pendant toute la durée de ta formation, vous serez régulièrement appelé·e à assumer des horaires irréguliers et du travail de nuit, aussi le week-end et les jours fériés.
Votre profil
Intérêt pour le domaine des transports publics | essentielle |
Disponibilité | essentielle |
Capacité à analyser et à résoudre les problèmes | importante |
Autonomie | modérée |
Facilité de contact | importante |
Envie d’apprendre et engagement | essentielle |
Sens de l’organisation | modérée |
Apte à assumer des horaires irréguliers et à travailler le week-end et les jours fériés | essentielle |