Que faire si un distributeur à billets est hors service ?

Si le distributeur est défectueux, vous avez plusieurs possibilités qui s’offrent à vous :

– Vous annoncer au personnel de conduite lorsque vous montez à bord du véhicule. Le·la conducteur·trice s’arrêtera au prochain arrêt afin que vous puissiez acheter votre titre de transport au distributeur.

– Acheter votre titre de transport au distributeur le plus proche (par exemple, l’arrêt en face du vôtre).

– Vous avez également la possibilité d’acheter votre billet par SMS au 456 ou via notre application tl.

Pour tout signalement d’appareil en panne ou demande de remboursement, notre Service center se tient à votre disposition au 021/621.01.11.